Sipariş İşlemleri



Nasıl sipariş oluşturabilirim?

İstenilen ürünün içine girilerek beden seçimi yapılır ve “Sepete Ekle” butonu tıklanır.

Sipariş durumumu nasıl takip edebilirim?

"Sipariş Takibi" ne tıklayarak siparişinizin durumu hakkında bilgiye ulaşabilirsiniz.

Üyelik oluşturmadan sipariş oluşturdum. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Sipariş Takibi bölümünden "Sipariş Kodu" alanına siparişinizin kodunu girerek takip edebilirsiniz.

Siparişimin durumu tamamlandı olarak gözükmesine rağmen kargom ulaşmadı. Ne yapmam lazım?

Anasayfamızda sağ üst köşede bulunan 'Sipariş Takibi' butonundan kullanıcı girişi yaparak hesabınıza bağlı tüm siparişleri görüntüleyebilirsiniz. İlgili siparişinizi görmek için siparişinize tıklayınız. Buradan kargo takip numaranıza ulaşabilirsiniz. Kargo takip numarasıyla beraber www.ups.com.tr den kargonuzun nerede olduğunu takip edebilirsiniz. Siparişinizin gecikme veya ulaşmama durumunda lütfen 0850 222 74 63 numaralı Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçiniz. Kargo takip numarasıyla beraber www.ups.com.tr den kargonuzun nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

Siparişimde herhangi bir değişiklik yapabilir/iptal edebilir miyim?

Siparişinizin güvenliği ve doğru şekilde teslimatın gerçekleştirilmesi için sipariş oluştuktan sonra herhangi bir değişiklik yapılamamaktadır. Eğer siparişinizi iptal etmek istiyorsanız sipariş numaranızı ileterek 0850 222 74 63 numaralı müşteri hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Sipariş oluştururken indirim kodunu nereye girmem gerekiyor?

Ürün numara ve renk seçimini yaparak Sepete Ekle tıkladığınızda sağ altta açılan İndirim Kupon bölümüne indirim kodunu girmelisiniz.

Kazandığım indirim kodu mailime gelmedi. Ne yapmam gerekiyor?

İndirim kodlarının gönderimi mail aracılığıyla yapılmaktadır. Mail kutunuzu kontrol ettiğinizde indirim kodunun gönderildiği maili bulamadıysanız, Spam bölümünü de kontrol etmenizi rica ederiz.

Top